人脉=90%的人际关系 + 10%的人情关系
分清楚哪些人之间是人情关系，哪些人之间是人际关系。
人情关系：是指将基础定位在感情交流上的关系。
人际关系：基础定位在互惠互利上。
你应该认识什么样的人？
1. 与诚信之人交往。
诚信之人能够给人以安全感，使得双方放心于交往过程，有效地降低了交易成本，有利于保证相互利益的实现。
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与其耿耿于怀，不如超然面对
自我，自知，自省–关于自己的记录
《人脉拓展的55个方法》- Part 1：人脉发达，你就赢了
《傻笑着读完心理学》 – 学习的心理学
想改变孩子的不良习惯，就对他的不良习惯进行奖励。
内在动机是指活动本身能带来满足感和乐趣。所以从内心里产生自觉的主动性的驱动力能驱使你主动做出相应的行动。与此相反，外在动机是指外在的表扬或奖励等促使你做出被动的行动。
如果奖励由内在动机引发的行动，原本积极的内在动机可能会转变为被动的外在动机。
能让对方无条件目服从的秘诀
参试者们为什么知道对方已经处于极度危险的状态，还是服从组织者的话呢？其最大的原因是有无“责任”。当对自己的行为负有责任感时，人们不会无条件地服从。
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《30上下，决定男人的一生》– 如何向大人物提问
初次和大人物见面时,要会“问正确的问题”。问题应该是开放式结尾的,以便对方回答时不受拘束,而感觉舒服。一定不能是用简单的“是”或“不是”来回答的,而需要较长的答案。只有这样,你才有可能引起大人物的兴趣。
根据经验,有这样几个问题比较有效:
1.“您最满意您在事业中的哪一方面?”
这个问题将激发出大人物的正面感觉,它必然远远胜过负面性问题。
2.“假如您知道自己绝不会失败,您将怎样度过您的一生?”
几乎每个人都会很欣赏你问他这个问题。因为这给了他的一个展示梦想的机会。
3.“您的创业历程是怎样的?”
几乎每个人都喜欢讲自己的故事,每一个人都喜欢自己在他人心里成为主角。让大人物开始回忆自己的成就吧,你要做的就是——倾听,让他觉得你对此非常有兴趣。
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《30上下，决定男人的一生》–如何规划自己职业人生？
◆ 弄清自己的情况
1. 我是谁?把自己的专业、家庭情况、年龄、性别、性格、动手能力、思考能力等按重要性排序。
2. 我想做什么?将自己喜欢做的事情写下来。
3. 我会做什么?把自己力所能及的事情写下来。
4. 客观原因的影响。考虑影响自己职业的各种外因例如:家庭、单位、学校、社会关系等。
5. 我的职业与生活规划是什么?
◆ 分析自身的优势与劣势、机遇与挑战
分析自己的性格、所处环境的优势和劣势。以及一生中可能遭遇的机遇、威胁等。
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7种说服人们在线购买的方法
说服不是什么高科技。它需要理解人性的各方面，这些方面通常是自动的或在人类潜意识层面工作。以下是7种说服人们的方法。
1．Show what others are doing 向人们展示其他人在做什么
人们观察他人，并经常模仿他人的行为，尤其是在一些他们不确定的事情上。这种心理现象被称为“社会证明”。人们会感觉安心，并且经常以他人的行为为基础进行决策。他们假设他人拥有更多的知识或者比他们自己知道得更多。
你能够通过以下方式增强在线社会证明：
- 展示最热门的条目。
- 展示“买了这些了顾客还买了哪些”。
- 展示最畅销的东西。
- 展示证明书或者奖状。
另外，人们会做那些他们所喜欢的人正在做的事。
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《口才训练手册》–前提基础
您为什么要和别人谈话？与他人谈话万变不离其宗的原因究竟是什么呢？
请您注意下面这个理由．并牢牢地记住它。
我说话是为了让别人去做或去想我所希望的事情。
与他人谈话的原因可以分为三个方面，它总是包括至少一个动机或是一个谋略：
．讲话者应该鼓励听众按照他所阐述的方式或内容去行动和思维。
．讲话的结果是要让讲话者从中获得利益和优势。
．讲话的目的是要对听众产生持久的作用。
脱稿自由演讲能够激发出热情。它是真正的说话的艺术，因此必须加以推广。
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《12小时MBA教程》要点摘录–结束语
管理人员不得不经常依靠归纳分析的方法来解决问题，一些重要的假设是根据经验得来的。
根据经验来解决问题的做法，随着时间的推移，已经变得过时了。与此类似，
管理人员也许没有意识到，过去发挥了很好作用的经验性做法，如今已经过
时了。对此，我们要问下面的两个问题：
■你能弄清楚或者刻划出你所依赖的经验性做法的特点吗？
■其他经验性做法经过思考后，对你能发挥更好的作用吗？
管理决策制定涉及的，不仅是你如何想(即认识)，而且牵涉你感觉怎样
(即感情)。当今，在商业中最迫切的问题之一是：如何对待变革。
我们中的一些人认为，我们了解它的程度，比我们实际做的要好得多。
如果事实真是如此，这便反映了管理上的傲慢，而且预示着企业不幸的结局。
所谓“骄者必败”就是这个道理。
明智的管理人员，总是再三检查着他们的设想和标准的操作程序(即思考
步骤——译者注)。因此，经常性的自我评价和自我完善，应该被看作个人不
断发展的过程。那些有意向这个方向努力的人们的自我意识会不断增强，它
与自我实现的意识密切相关。长此以往，你不仅能在业务方面得到提高，而
且人也会变得成熟起来。
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《12小时MBA教程》要点摘录–第10章 战略规划
如果将企业比作一艘航船的话，战略规划就是为企业指明目标、把握航向。本章为你提供了一个实践性很强的框架，使你从确定战略目标到制定战略规划的过程变得易于操作，并且就战略决策中常用的定性方法做了深入浅出的介绍。学会从战略高度考虑问题，并掌握战略规划的基本方法，是优秀管理人员必备的素质。
战略规划的核心是制定组织的长期目标并将其付诸实施。
如果有人能为你提供一个案头参考，来帮助你完成战略规划过程是不是更
好呢？那么，你一定会很高兴地知道我在表10—1、10—2 和10—3 中，为了你的方便起见提供了一个框架，以帮助你建立组织的目标，明确为实现这些目标所必须采取的行动，并评价你的战略计划。
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《12小时MBA教程》要点摘录–第4章 人力资源管理
第4章 人力资源管理
马斯洛于1954年提出的人类需要层次理论。管理者应该了解每一位下属的需要层次，以个人需求为基础进行激励，从而达到更高的劳动生产率水平。
然而这一理论有两个根本性的局限：(1)这一理论假定在较低层次的需要满足以后，才能上升到较高层次的需要。尽管这在技术上是真实的，然而各种需要的满足不仅具有先后顺序，事实上，还具有并存性。一个人尽管还没有满足安全需要，就可能已经满足了其自尊的需要。(2)这一理论假定各种需要的顺序是准确的和适用的。但很清楚的是，文化会使以上假设产生差异。
管理者可以采用下面的“激励”要素，来满足员工的不同需要：
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